اسم القطعة لا يكفي.
قد تتوفر بكرة الباب أو الحساس أو الزر أو الشاشة أو اللوحة أو الكونتاكتور أو جزء الفرامل بإصدارات متعددة. نعرّف المصعد أو السلم والعلامة والطراز ووحدة التحكم ومرجع القطعة المركبة قبل اقتراح التوريد. تساعد الصور والملصقات في التحضير، لكن الأبعاد والموصلات والبرمجيات والتصنيفات ونقاط السلامة قد تحتاج إلى تحقق موقعي.
القطع الأصلية والمتوافقة تحتاج إلى مسار موثق.
يمكن لإليفايا مراجعة مسار القطع الأصلية من المصنع والبدائل المتوافقة المناسبة لأنظمة علامات متعددة، بما فيها المعدات العالمية والصينية. يعتمد التوفر على الأصل والوثائق وسلسلة التوريد. يحدد العرض القطعة ومسار المصدر والحالة عند الحاجة والضمان. وتصف أسماء العلامات المعدات ولا تعني اعتماداً من المصنع.
قطع للمصاعد والسلالم والممرات المتحركة.
قد تشمل الطلبات الأبواب والمشغلات والتحكم ومكونات لوحات المقصورة والطوابق والمؤشرات والاتصال والحساسات والمفاتيح والبكرات وأجزاء الدرابزين وغيرها. تحتاج قطع السلامة والتجميعات إلى الفحوص المرتبطة بها. لا ننشر كتالوجاً عاماً قد يشجع على الاختيار من الشكل وحده.
اجعل التوريد والتركيب قراراً واضحاً.
لا يثبت سعر القطعة وحده أنها تركب بأمان أو تحل المشكلة. عندما تورد إليفايا وتثبت، يحدد النطاق الفك والتركيب والضبط والفحوص والسجلات. وإذا طُلب التوريد فقط، فيجب توضيح تعريف القطعة ومسؤولية التركيب وحدود الضمان قبل الطلب.
يساعد سجل الإصلاح على تجنب التخمين المتكرر.
شارك تقارير الأعطال وتغييرات القطع السابقة وسجلات الخدمة للأصل المعني. قد يؤدي الاستبدال المتكرر دون تحديد السبب إلى هدر الوقت وزيادة عدم اليقين. تفصل المعاينة بين جزء ثبت عطله وبين أعراض تحتاج إلى تشخيص أوسع، وتراجع ما إذا كان التحديث أنسب للمعدات المتقادمة.
يصدر العرض بعد التعريف والتأكد من التوفر.
أرسل موقع المبنى وبيانات المعدات وصور الملصقات والمشكلة المبلغة، ولا تفتح اللوحات المقيدة أو تدخل مناطق المعدات. تؤكد إليفايا قبول الطلب والوصول الفني ومسار القطعة قبل التسعير. يعتمد السعر والبرنامج على المكون المتحقق منه والمصدر والتوصيل والتركيب والاختبار وترتيبات الموقع.
أسئلة شائعة
هل توفرون قطع مصاعد أصلية OEM؟
يمكن مراجعة مسار القطعة الأصلية بعد تعريف المعدات والمرجع والتأكد من التوفر، ويحدد العرض المصدر وشروط الضمان.
هل توفرون قطع أوتيس وميتسوبيشي وكوني والمصاعد الصينية؟
تراجع إليفايا طلبات علامات متعددة بصورة مستقلة حسب الطراز والمرجع والوصول الفني ومسار التوريد المناسب.
هل يمكن طلب القطعة من صورة؟
تساعد الصورة في التعريف الأولي لكنها قد لا تؤكد الأبعاد أو الإصدار أو الموصلات أو التصنيفات أو التوافق، لذلك يلزم التحقق.
هل يشمل شراء القطعة تركيبها؟
فقط إذا نص العرض المكتوب على التركيب. يجب فصل مسؤوليات التوريد والتركيب والضبط والاختبار والضمان.
تطوّر إليفايا كل مشروع وفق المعدات والمبنى ونطاق الخدمة المتفق عليه بعد المعاينة الفنية.



